淘寶直播作為一個(gè)很吸粉的推廣(guǎng)利器，也是備受商家的喜愛(ài)的，也就讓無(wú)數(shù)人產(chǎn)生了想要做淘寶主播的想法，但淘寶直播有很多規(guī)則和注意事項(xiàng)哦，今天就來(lái)和大家分享一下~
一、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
“三不”口訣：商品宣傳不虛假，食品安全不馬虎，售後服務(wù)不拖延
1、商品宣傳不虛假
2）參考《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》第十條，商品無(wú)特妝資質(zhì)或相應(yīng)證明的功效不得宣傳：育發(fā)、防脫髮、染髮、燙髮、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、美白、防曬等功效。
3）普通商品在沒有合規(guī)保健資質(zhì)的情況下，不得肆意宣傳保健功效，例如：增強(qiáng)免疫力，減肥，助眠、通便、抗氧化、降三高等27種（如下圖參考）。
5）除藥品醫(yī)療器械商品外，任何普通商品不得擅自宣傳醫(yī)療治病功效，例如防癌抗癌，治療腫瘤，緩解xx炎症，祛風(fēng)溼等。這裡也要注意“保健食品不是藥物，不能替代藥物功效。
6）任何商品宣傳功效時(shí)，請務(wù)必嚴(yán)格參考產(chǎn)品的說(shuō)明書(shū)、外包裝及相應(yīng)的合規(guī)資質(zhì)進(jìn)行說(shuō)明，杜絕誇大虛假宣傳。
2、食品安全不馬虎
直播間選擇推廣(guǎng)食品類(lèi)的商品時(shí)，依據(jù)《食品安全法》，務(wù)必檢查商家的食品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，食品要符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不能推廣(guǎng)標(biāo)註虛假生產(chǎn)日期或超過(guò)保質(zhì)期的食品。3、售後服務(wù)不拖延
淘寶直播間的商品，若消費(fèi)者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提出修理、重作、更換(huàn)、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等要求的，主播應(yīng)依法支持消費(fèi)者聯(lián)繫商家，商家不能故意拖延或者無(wú)理拒絕。
二、保護(hù)智慧財產(chǎn)權(quán)
在直播帶貨中，依據(jù)《商標(biāo)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《專(zhuān)利法》，不要推廣(guǎng)存在假冒他人註冊(cè)商標(biāo)、摻雜摻假、以次充好、以不合格冒充合格、偽造產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠(chǎng)名廠(chǎng)址、假冒專(zhuān)利等違規(guī)情況的商品。
三、維護(hù)市場(chǎng)秩序
“三要”口訣：數(shù)據(jù)流量要真實(shí)、未成年人引導(dǎo )要健康、國(guó)家法律法規(guī)要遵守1、數(shù)據(jù)流量要真實(shí)
依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，在直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，主播及各相關(guān)主體，不要通過(guò)虛構(gòu )或者篡改關(guān)注度、瀏覽量、點(diǎn)讚量、交易量等數(shù)據(jù)流量，進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或從事仿冒混淆、商業(yè)詆毀和違法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等違法行為。2、未成年人引導(dǎo )要健康
1）直播營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注重保護(hù)未成年人身心健康。直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)十六周歲；十六周歲以上的未成年人申請成為直播營(yíng)銷(xiāo)人員或者直播間運(yùn)營(yíng)者的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意。2）直播中不得含有侵害未成年人合法權(quán)益或者損害未成年人身心健康，不利於未成年人健康成長(zhǎng)的內(nèi)容，如抽菸喝酒、惡意搞怪、紋身等信息。
3、國(guó)家法律法規(guī)要遵守
不要發(fā)表違背國(guó)家安全或利益的評(píng)論；不要出現(xiàn)色情、低俗的行為。直播內(nèi)容不得含有渲染低級(jí)趣味的色情低俗信息，包括但不限於：在非運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景穿運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣進(jìn)行直播、衣著過(guò)分暴露、暴露嬰兒/兒童身體等信息。以上所有直播間規(guī)範及法律法規(guī)要求，都是在告誡各位主播要遵紀(jì)守法，嚴(yán)格規(guī)範自己在鏡頭前的行為。咱們在進(jìn)行淘寶直播時(shí)務(wù)必要遵守以上規(guī)則，以免給自己和店鋪帶來(lái)不必要的損失。
