1、開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)
通常在正式開(kāi)播前，需要主播進(jìn)行5-10分鐘的暖場(chǎng)。可以進(jìn)行自我介紹，打招呼，簡(jiǎn)單介紹今天的直播活動(dòng)和福利預告等。重點(diǎn)是告知觀(guān)眾，能帶給他們什麼好處，這樣才能將觀(guān)眾留存下來(lái)。
2、留人話(huà)術(shù)
想要不斷提升直播間的人數(shù)，重點(diǎn)在於如何留住用戶(hù)。這裡對(duì)主播的節(jié)奏把控能力有很高的要求，主要有兩(liǎng)方面的技巧。①福利引導(dǎo )，主播需要每隔一段時(shí)間，就要提醒一次觀(guān)眾幾分鐘後有什麼福利，明確給出用戶(hù)的停留時(shí)間。②實(shí)時(shí)互動(dòng)，如果你的直播間人還不是很多，或者處於剛開(kāi)播的階段。可以與評(píng)論區(qū)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，提升觀(guān)眾的主動(dòng)參與的意願，及時(shí)回答問(wèn)題，有利促成下單。
3、產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)
產(chǎn)品介紹的好壞直接影響了轉(zhuǎn)換(huàn)率，所以主播首先要對(duì)產(chǎn)品十分了解，清楚產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和適用人群，再從一些技巧出發(fā)。①增強(qiáng)用戶(hù)信任，可以在直播中列舉一些產(chǎn)品的截圖，比如銷(xiāo)量截圖、網(wǎng)友好評(píng)、官方推薦等，增強(qiáng)產(chǎn)品的背書(shū)。主播也可以自我強(qiáng)調(diào)“我”也在用，讓觀(guān)眾真切的感受到產(chǎn)品的是真實(shí)好用的。②專(zhuān)業(yè)講解，可以通過(guò)一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語的講解，一方面襯託主播的專(zhuān)業(yè)性，增強(qiáng)用戶(hù)信任，另一方面也襯託了產(chǎn)品的可靠。③產(chǎn)品試用，想要把產(chǎn)品賣地更好，光靠說(shuō)可能不夠，還需要做。我們經(jīng)常能看到主播自己試穿衣服，試用產(chǎn)品，比如李佳琦就靠塗口紅火出了圈。依靠現(xiàn)場(chǎng)試用分享體驗(yàn)，讓產(chǎn)品的質(zhì)量更有說(shuō)服力。
4、互動(dòng)話(huà)術(shù)
根據(jù)的抖音的推薦算法，直播間人越多，互動(dòng)率越高，系統(tǒng)就會(huì)把你的直播，實(shí)時(shí)的推薦給更多感興趣的人。所以優(yōu)秀的直播間都少不了互動(dòng)，像明星和大主播天然就有互動(dòng)上的優(yōu)勢(shì)。但對(duì)一般中小主播來(lái)說(shuō)，需要更多從技巧出發(fā)，分享幾種常見(jiàn)的互動(dòng)技巧。①提問(wèn)式互動(dòng)提問(wèn)回答一些與產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，有利於幫助觀(guān)眾解決產(chǎn)品上的困惑，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。②選擇題互動(dòng)，拋給觀(guān)眾一些選擇，此時(shí)發(fā)言的觀(guān)眾購(gòu)買(mǎi)意願度很高，再適當(dāng)引導(dǎo )利於轉(zhuǎn)化。③刷屏式互動(dòng)，此類(lèi)互動(dòng)發(fā)言成本很低，觀(guān)眾的參與度會(huì)很高，也能讓剛進(jìn)直播間的觀(guān)眾感受到活躍的氣氛。
5、關(guān)注話(huà)術(shù)
引導(dǎo )關(guān)注也是十分重要的，直播是一件長(zhǎng)久的事情，所以就要不斷吸引新的用戶(hù)關(guān)注，那麼直播的流量才會(huì)一次比一次好。也可以引導(dǎo )進(jìn)私域裡，在私域中成交轉(zhuǎn)化。需要注意的是，引導(dǎo )關(guān)注最好配合福利進(jìn)行，如果直接去引導(dǎo )的話(huà)頻率不要太高，不然容易引起反感。
6、促單話(huà)術(shù)
到促單這個(gè)環(huán)節(jié)，觀(guān)眾已經(jīng)有了很強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意願，就差臨門(mén)一腳。我們需要不斷刺激觀(guān)眾，抓住用戶(hù)的消費(fèi)心理，可以從兩(liǎng)個(gè)方面入手：第一，重複強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。大主播經(jīng)常會(huì)用到的話(huà)術(shù)，因為他們拿到的價(jià)格確實(shí)便宜，讓用戶(hù)覺得物超所值。第二，不斷提醒用戶(hù)產(chǎn)品限時(shí)限量。給用戶(hù)製造緊張感，過(guò)了這個(gè)村就沒這個(gè)店，錯過(guò)就會(huì)吃虧。
7、下播話(huà)術(shù)
主播在下播之前，可用感謝類(lèi)話(huà)術(shù)作為結(jié)尾，還能順便預告下次直播時(shí)間和重要的產(chǎn)品，吸引大家鎖定直播間。
雙11期間，一年之中大促的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。小編發(fā)現(xiàn)，各商家都卯足了勁投入這場(chǎng)“直播大戰”之中，更是不惜花重金“建直播間”、“招帶貨主播”...其實(shí)，對(duì)於初試直播的商家，我們建議您先選擇專(zhuān)業(yè)的直播機(jī)構(gòu )或者主播代播合作，這樣利於避免試錯成本。比如，您可以考慮和我們網(wǎng)萌傳媒這樣的直播代運(yùn)營(yíng)公司合作試試。
