第一點(diǎn)、內(nèi)容種草、直播收割
首先，用戶(hù)進(jìn)到直播間，一定是被你的內(nèi)容吸引來(lái)的，可能是封面，可能是標(biāo)題，進(jìn)入直播間之後則是你在直播間裡傳遞給他相應(yīng)內(nèi)容。進(jìn)入直播間之後能夠吸引我留下觀(guān)看的一定是直播內(nèi)容，比如你正在帶貨卸妝水，而我剛好有這方面的需求，自然留下的機(jī)率比較大。但是也不是所有時(shí)候都會(huì)趕上商家所賣的東西是顧客的剛需品，如果顧客沒有相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)需求，考驗(yàn)的就是商家的內(nèi)容能力了。你的內(nèi)容需要引起顧客的需求，讓顧客覺得“別人有的，我也要有！”這就是常說(shuō)的內(nèi)容種草，直播收割。
另外在直播間裡，用戶(hù)以評(píng)論的形式進(jìn)行互動(dòng)，只需要打字提問(wèn)，主播就會(huì)回答你的問(wèn)題，甚至可以試穿、試用你評(píng)論的那款。而且直播間裡很多玩法很有趣，能快速的調(diào)動(dòng)用戶(hù)的互動(dòng)，即使初衷僅僅是旁觀(guān)的人也會(huì)有加入其中的衝動(dòng)。基於以上2點(diǎn)的原因，最終呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果就是直播間裡的成交率普遍高於傳統(tǒng)電商或者純圖文店鋪。
第二點(diǎn)、重視垂類(lèi)直播
在內(nèi)容種草，直播收割的業(yè)態(tài)下，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始顯現(xiàn)，在越來(lái)越多的商家開(kāi)通直播的情況下，如何運(yùn)營(yíng)的更好成為了大家絞盡腦汁思考的問(wèn)題，於是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)開(kāi)始被注重，垂類(lèi)直播爆發(fā)。垂類(lèi)直播之所以受歡迎主要有兩(liǎng)方面的原因。①用戶(hù)對(duì)商品的追求往往越買(mǎi)越高，復購(gòu)率強(qiáng)。如果面向的是全平臺(tái)用戶(hù)，基數(shù)大但不夠精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率偏低，但垂類(lèi)直播間相對(duì)來(lái)說(shuō)更加具有針對(duì)性，用戶(hù)定位更清晰，相對(duì)轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。②電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較大，比價(jià)嚴(yán)重，流量成本也在升高，相對(duì)來(lái)說(shuō)垂類(lèi)直播面向的競(jìng)爭(zhēng)更小。因此，目標(biāo)用戶(hù)人群更清晰、直播內(nèi)容健康且有明確方向、平臺(tái)定位更細(xì)分深度的垂直化直播，才是直播行業(yè)下一輪的布局。
第三點(diǎn)、核心點(diǎn)—把轉(zhuǎn)化做到極致
那麼，如何做到呢？我們接下來(lái)將會(huì)圍繞著這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。在這裡需要先講一個(gè)流量的問(wèn)題。對(duì)於私域流量的定義，從屬性上，私域流量有三大特徵，第一是為自己所有，第二是可以反覆觸達(dá)，第三是可以免費(fèi)使用。與私域流量相對(duì)應(yīng)的是公域流量，而公域流量的三個(gè)特徵跟私域流量是相反的，分別是：為平臺(tái)所有，需要付費(fèi)使用，一次性使用。像淘寶、天貓、今日頭條的首頁(yè)等都是公域流量，抖音也屬於注重公域運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)，每個(gè)個(gè)體的微信號(hào)、個(gè)人號(hào)、微信群等均為私域流量。快手、微信公眾號(hào)等則介於兩(liǎng)者之間，既重公域，又重私域，而且能從公域流量中引流到個(gè)人的私域流量裡。
流量獲取愈發(fā)艱難，獲客成本居高不下，於是推出了私域流量的概念，當(dāng)所擁有的流量為私域流量時(shí)，才是真正能反覆利用的流量，基於熟人之間的信任感和互動(dòng)，把流量最終導(dǎo )入為私域流量是變現(xiàn)最有效的方法之一。那麼如何做好轉(zhuǎn)化率，構(gòu )建自己的私域流量池呢？大致需要做到以下3點(diǎn)。①明確的增長(zhǎng)目標(biāo)，構(gòu )建私域流量池的核心目的是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)指標(biāo)，商家需要對(duì)這個(gè)目標(biāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)知。②結(jié)合自身的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，其流量的流轉(zhuǎn)和整個(gè)拉新留存轉(zhuǎn)化及復購(gòu)口碑推薦的過(guò)程可能都是不一樣的，這個(gè)過(guò)程要進(jìn)行一個(gè)合理的設(shè)計(jì)。③關(guān)注用戶(hù)去構(gòu )建閉環(huán)，要有一個(gè)更細(xì)的運(yùn)營(yíng)顆粒度，這樣才能在整個(gè)相對(duì)複雜過(guò)程中有效的優(yōu)化每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，獲得更好的結(jié)果。
電商直播紅利明顯，平臺(tái)繼續(xù)拓展，商家做好流量的私域化，運(yùn)營(yíng)做好專(zhuān)業(yè)內(nèi)的事情，加上直播代運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)和用戶(hù)的習(xí)慣，做好直播電商其實(shí)沒你想的那麼難。
